Il mercato tutelato è un servizio di tutela con condizioni economiche e contrattuali definite dall’Autorità destinati ai clienti finali domestici che non hanno ancora scelto un venditore nel mercato libero. Ma chi può rimanerci o rientrarci?
E’ ormai risaputo che la normativa ha previsto il termine dei servizi di tutela, con un progressivo passaggio dal mercato tutelato a quello libero, che nella generalità dei casi rimarrà l’unica modalità di fornitura. Tale termine per i clienti domestici non vulnerabili di energia elettrica a partire dal 1° luglio 2024. Mentre per quanto riguarda i clienti vulnerabili potranno continuare ad essere invece serviti a condizioni contrattuali ed economiche definite e aggiornate dall’Autorità.
Clienti vulnerabili energia elettrica
Sono considerati clienti vulnerabili di energia elettrica i clienti domestici che, alternativamente:
- si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio percettori di bonus)
- versano in gravi condizioni di salute tali da richiedere l’utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall’energia elettrica (oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni)
- sono soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 legge 104/92
- hanno un’utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi
- hanno un’utenza in un’isola minore non interconnessa
- hanno un’età superiore ai 75 anni
I clienti domestici vulnerabili forniti nel servizio di maggior tutela continueranno ad essere serviti, anche successivamente al 1° luglio 2024, nel Servizio di Maggior Tutela.
Viceversa il cliente servito in maggior tutela, o anche già nel mercato libero, che non sia stato identificato come vulnerabile, pur rispettando i criteri di vulnerabilità, deve comunicarlo al proprio venditore compilando un apposito modulo (il quale dovrà essere spedito anche dall’eventuale fornitore di maggior tutela), in modo da continuare/rientrare nel servizio di maggior tutela.
Cliccando di seguito sarà possibile scaricare il modulo di autocertificazione vulnerabilità – energia elettrica.
E’ possibile rientrare nel mercato tutelato?
I clienti non vulnerabili hanno anche la possibilità di rientrare nel mercato tutelato entro il 30 giugno. In particolar modo per assicurarsi il rientro nel servizio di maggior tutela prima del 1° luglio, è opportuno inoltrare la propria richiesta preferibilmente entro il 31 maggio, o ancor meglio, entro il 30 aprile.
Questo consiglio si basa sui tempi necessari per il cambio fornitore, che possono variare tra le tre settimane e i due mesi.
Il primo passo consiste nell’identificare il fornitore di maggior tutela attivo nella propria area. Questo può essere fatto consultando il sito dell’Autorità, accedendo alla sezione “ricerca operatori“. Inserendo i dati relativi alla propria località, come regione, provincia o comune, si potrà individuare il fornitore designato per la propria zona.
Una volta rientrati i clienti definiti non vulnerabili si vedranno attivare il Servizio Tutele Graduali.
Perchè non valuti Revoluce?
La fine del mercato tutelato è ormai vicina ed è importante non farsi trovare impreparati, effettuando delle scelte consapevoli.
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