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La “bolletta dell’ENEL”. Ecco la definizione data da molti, facendo riferimento a quando 50 anni fa esisteva solamente un fornitore monopolista in Italia. Con l’evoluzione del mercato, e anche del processo di digitalizzazione, sono cambiate diverse cose per i consumatori, ma procediamo con ordine. Se 50 anni fa esisteva solamente un fornitore facente capo allo […]
Con molta probabilità il fermento che gira da qualche anno intorno al Canone TV non era stato mai così alto. Infatti, con l’introduzione del pagamento della “tassa più odiata dagli italiani” direttamente nella fattura dell’energia elettrica, è cresciuto anche l’interesse dei consumatori verso le tematiche di esenzione, esonero, rimborso e tutto ciò che riguarda il Canone. Basti considerare […]
Con tutta probabilità quando il Governo renderà attuativa la legge a tutela dei consumatori contro il telemarketing selvaggio festeggeremo come il primo sbarco sulla luna. Quante volte ti è capitato di ricevere diverse telefonate e per la paura di non essere colti dall’ennesimo tentativo di vendita non hai risposto? D’altronde, Scagli la prima pietra chi non ha […]
Non passa giorno che l’Antitrust sanzioni qualche società di vendita per pratiche commerciali scorrette. Questa volta è toccato a 3 big del settore e cioè ENI, Enel Energia e SEN. Dopo diversi mesi di indagini, queste tre compagnie, hanno ricevuto una sanzione complessivamente di 12,5 milioni di €. Perché è stata così elevata questa multa? Procediamo con ordine […]
Il mercato energetico italiano è diventato una vera e propria giungla. Per rimanere tutelati bisogna essere ogni giorno al passo con i tempi per adattarsi al cambiamento e all’informazione di un settore in continua evoluzione. Perché su come funziona e su come gestire il Canone TV 2021 (più comunemente ed erroneamente conosciuto come Canone RAI), i […]
“EM Energia e Mercato” è una rivista cartacea che nasce per raccontare l’evoluzione del mercato di energia, gas e acqua. Un mercato in cui il servizio di fornitura diventerà sempre più una commodity e la competizione si sposterà non tanto sul prezzo, quanto sulla capacità di fornire servizi innovativi a elevato valore aggiunto. Servizi in […]
Da Dicembre non si fa altro che parlare di cashback, un’iniziativa messa in campo dal Governo per incentivare i pagamenti elettronici attraverso un sistema di restituzione in denaro di una percentuale di quanto pagato. Questa iniziativa permette un rientro del 10% della somma spesa. La “restituzione” avviene qualche mese dopo la chiusura del periodo utile, […]
Babbo Natale quest’anno ha portato un regalo amaro per milioni di famiglie italiane in maggior tutela: da venerdì 1 gennaio un ennesimo ritocco verso l’alto alle bollette di luce e gas, che segue la batosta di Ottobre 2020 (ne abbiamo parlato qui) annunciata dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente). Come se la […]
Più e più volte. Nei commenti e nelle chat di Facebook. Email o Servizio Clienti. La fornitura di gas naturale tramite Revoluce è uno degli argomenti che più spesso salta fuori nelle comunicazioni. La vendita di gas è sostanzialmente diversa da quella di energia elettrica. Sia da un punto di vista logistico che commerciale. Revoluce, […]
Si sente sempre più parlare di domotica. Dispositivi come Google Home o Amazon Echo (ossia Alexa) sono di gran moda. Rendere la vostra casa intelligente sembra rendervi la vita quotidiana più facile. Ma è una buona idea installare un box domotico nella vostra casa? L’importanza della connessione a Internet nella domotica Prima […]
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